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思科全球CEO罗卓克:为客户持续创造价值在中国实现长远发展

发布日期:2020-07-03 22:54   来源:未知   阅读:

  近日,在思科 Cisco Live 2020 的媒体沟通会上,思科董事会主席兼首席执行官罗卓克(Chuck Robbins)分享了思科希望继续深耕中国市场的决心以及后疫情时代通过数字化转型实现变革的各种可能。

  思科 1994 年来到中国,助力中国启动骨干网建设并提供互联网接入服务。在过去的 26 年,思科积极参与中国数字化建设,通过“思科网络技术学院”,为中国培养近 70 万 IT 人才。罗卓克表示:

  随着新技术的演进,思科将一如既往与中国客户和合作伙伴合作,带给中国更多先进技术和创新能力,继续为中国客户创造价值,实现在中国市场的长远发展。

  作为实现中国经济高质量发展的重要引擎之一,5G 等新型基础设施建设正如火如荼地展开。对此,罗卓克谈到,思科今后将为支持 5G 网络提供广泛的路由平台,并向客户提供 5G 企业级服务,因为大多数客户认为,5G 网络将通过企业级服务来实现盈利模式和现代化。鉴于思科在企业级市场的地位、深入理解和关系,众多客户希望在这个领域与思科展开合作。

  “2020 是充满挑战的一年,我们带着希望来开启了新的十年,但却未料到由于疫情,无论是企业的运营方式,还是我们的工作、生活方式都发生了根本性变化。

  企业将更多业务移至线上得以持续运营。很多公司和 CEO 都认为,我们不会再回到过去员工一周五天到岗办公的日子了,未来将是一种灵活的混合工作模式,每个人的工作性质决定了他们可以自主选择在哪里办公。技术和数字化转型,让这种新常态成为可能。”

  而思科早已走在前面。众所周知,凭借 Webex 在线视频会议平台和自上而下彼此信任的企业文化,在过去十多年里,思科员工早已习惯远程办公。

  每个星期,思科大概只有 63% 的员工需要去办公室,这个比例会随着地点不同而有所差别,从 50% 到 75% 不等。在疫情期间,出于对员工健康的考虑,思科 95% 的员工保持在家顺畅工作。

  在未来可预见的灵活工作模式下,思科正在进行更多尝试,从技术和办公室布局的角度进行创新。比如,通过人工智能,更多屏幕后的肢体语言将被抓取并反馈给与会者, 通过 Webex,你也能觉察到其他与会者的心情:有人对某一个话题会特别专注,有人可能对会议内容产生厌烦等等。

  技术给予思科更多洞察,让他们对人们的沟通方式进行相应调整。即使员工选择去公司工作,办公室也不再是一个传统的办公环境,而倾向于一个协作空间。思科也在考虑,怎样将协作技术嵌入到物理的协作空间中,使物理世界和虚拟世界更加无缝、自然地融为一体。

  疫情期间,远程运营和工作让网络安全问题凸显。思科认为安全无处不在,所有领域都必须将安全视为首要考虑的因素,它必须能够将隐私安全和信任安全集成至所有向客户提供的解决方案中,尤其是面向软件即服务(SaaS)和涉及到数据的解决方案。在罗卓克看来,网络安全将是一个会持续增长的市场。

  此外,疫情的突然而至也加快了企业向云应用的开发转型,思科正在应用可视性(application visibility)方面加大研发投入。也正出于这个原因,思科近期收购了 ThousandEyes,这是一家为网络应用和服务提供可视性洞察的公司。罗卓克说:

  “疫情在带来挑战的同时也为我们提供了机会,让我们可以审时度势,去考虑在新常态下应当进入哪些新的领域,并将思科的技术实力带到这些领域中,这也会影响到思科未来的技术研发方向。”

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